Q1｜孩子要諮商，是不是代表問題很嚴重？
不一定。
很多時候，孩子只是暫時遇到超出目前能力負荷的情緒或生活挑戰。透過心理諮商或兒童遊戲治療，可以協助孩子度過這段「超負荷」的時期，在被理解與支持的過程中，逐步發展面對壓力與調節情緒的能力，這也是一段累積心理韌力的歷程。
Q2｜孩子一定要說話嗎？如果他不說怎麼辦？
不需要。
對兒童而言，玩具與遊戲本身就是一種語言，孩子可以透過遊戲治療，用「玩」來表達內在經驗。
青少年則可能透過牌卡、繪畫、書寫、桌遊或其他媒材，慢慢整理與表達自己的感受。
心理師會依每個孩子的步調陪伴，協助他們梳理經驗、理解自己，而不是強迫孩子用語言表達。
Q3｜遊戲治療是在「玩而已」嗎？
不只是玩。
對孩子來說，玩是他們整理情緒、理解世界的重要方式。
受過兒童專業訓練的心理師，會在遊戲過程中進行觀察、評估與理解，並透過具有治療意涵的回應與介入，協助孩子面對困境，逐步發展情緒調節與因應能力。
Q4｜心理師會不會把孩子說的話全部告訴家長？
不會。
心理師有保護孩子隱私與安全的責任，讓孩子能在一個足夠安心的空間中表達自己，很重要。
若涉及孩子或他人安全的風險，心理師會在專業評估下，讓家長知情，以提升對孩子安全的保護與三方合作。
在兒童與青少年諮商過程中，心理師也會與家長建立溝通管道，在不違反保密原則的前提下，適度討論如何在生活中回應與支持孩子，讓改變不只發生在諮商室。
Q5｜第一次兒童青少年諮商通常怎麼進行？
通常會包含：孩子的諮商時間（兒童以遊戲治療為主）家長的諮詢與討論時間
實際安排，心理師會依孩子的年齡與狀況彈性調整。
Q6｜我要怎麼跟孩子說要來諮商？
建議避免使用：「看醫生」、「找問題」、「解決錯誤」等語句，以免孩子感覺自己被貼標籤、被修理。
▮對年紀較小的孩子，可以這樣說：有一個地方，你可以放心玩、放心說，不用表現的很乖，有一位大人會陪你一起想心裡的事。
▮對青少年，你可以這樣說：最近你好像承受了不少壓力，我不一定完全懂你正在經歷什麼，如果你還沒想好怎麼跟我聊，或其實不想跟我說，也沒關係。我知道有一位專門陪青少年聊天的大人，可以聽你說、陪你想，你可以自己決定要不要試試看。
當孩子或青少年感覺到被尊重、有選擇權，而不是被要求或被修正時，信任與改變，才比較有機會慢慢發生。這也是建立諮商關係很重要的第一步！
Q7｜如果孩子一開始不願意來諮商，怎麼辦？
這其實是非常常見的情況，也不代表孩子會一直拒絕諮商。
對孩子來說，面對一位陌生的大人、未知的談話內容，加上擔心被評價、被要求改變的各種想像，都可能讓他感到不安，而選擇先用拒絕來保護自己。
當孩子表達不願意時，建議你可以先放慢腳步，避免以說服、命令或施壓的方式。
可以先嘗試的是：
▮ 承認他的感受——害怕與不安，本來就有其道理
▮ 告訴他，諮商不是立刻要改變什麼，而是一個可以被選擇的選項
▮ 讓他知道，他隨時都有權利決定要不要繼續
有時候，第一步不一定是孩子走進諮商室。
當家長願意先與心理師進行親職諮詢，一起討論你所看見的孩子狀態、目前的困擾、以及你可以如何回應與可能的下一步，這本身，就已經是治療歷程的一部分。
當孩子感覺到選擇權仍然在自己手中，而大人不是急著「修好他」，我們反而比較有機會，在關係不被拉扯的情況下，慢慢讓他願意靠近諮商，也更靠近自己一些。
