孩子鬧情緒時，通常爸媽要不委婉說理，就是嚴厲訓斥，但若孩子情緒強度太高，或持續時間太久，這時就會造成困擾。

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如果我們將情緒視為孩子的溝通表達，可從幾個面向去觀察孩子的情緒在訴說甚麼？

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1. 孩子經常在何時、何種情況下情緒失控？

如果都在類似的情境發生，抓住前後脈絡便可知道端倪，例如肚子餓、太冷或太熱、太累的生理因素造成，有些孩子對聲音敏感，吵雜、聲音尖銳的環境容易激起焦躁感。

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2. 孩子經常反應或抱怨的話語是甚麼？

有手足的孩子可能會抱怨爸媽偏心，爸媽不在意的事物對孩子卻至關重要，爸媽需要聆聽孩子的心聲。

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3. 孩子重視或介意的事情是甚麼？

情緒可以作為內在的探測器，認真努力的孩子也可能情緒失控，有可能在未達到目標時挫敗感倍增，或是對競爭特別在意。

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理解孩子情緒失控的原因，不代表每件事都要替孩子解決，但是因為孩子的思考、情緒處理都尚未成熟，父母可以適度表達同理與支持，和孩子一起討論他們在乎的事物、分享感受。

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若父母觀察孩子無法接受安慰，或已經用心陪伴卻還是效果不彰，可考慮為孩子預約心理諮商，使孩子在安全、舒適的諮商空間裡透過設計過的媒材、遊戲展現內在議題，藉由心理師的適時介入，協助父母一起幫助孩子，情緒失控的問題將會逐漸好轉。